Preguntas Frecuentes (FAQ)

Pliyos es una plataforma todo en uno que le permite digitalizar sus menús de restaurantes, manuales de bienvenida de hoteles/Airbnb e instrucciones de equipos en páginas móviles accesibles mediante códigos QR dinámicos. Está diseñado tanto para propietarios independientes como para grupos hoteleros (gestión multiestablecimiento) y agencias de marketing que deseen ofrecer nuestra solución en marca blanca.

Sus contenidos reutilizables (Wi-Fi, menús, guías PDF) se crean una sola vez en la Biblioteca. Los Espaces representan la estructura física de su establecimiento (habitaciones, mesas, alojamientos). Luego, asocia sus elementos a los espacios elegidos en un clic. Es el sistema ideal para grupos hoteleros para gestionar una flota de habitaciones y entregar la información exacta en el lugar correcto.

Los planes para Agencias, Marcas y Redes están diseñados para la producción centralizada: dispone de una cuenta maestra única con una cuota compartida de 250 a 2.000 códigos QR y hasta 10 dominios CNAME, organizados mediante carpetas jerárquicas (por cliente, gama o campaña). El Programa de Distribuidores está dirigido a partners que implementan portales autónomos (menús de restaurantes, guías de hoteles) para sus clientes finales y reciben entre un 20% y un 30% de margen recurrente.

No, no se requiere ninguna descarga. Sus clientes solo necesitan escanear el código QR con su cámara habitual (iOS o Android) para abrir instantáneamente la página móvil de su establecimiento.

No. Nuestros códigos QR son dinámicos. Puede editar platos, descripciones o precios en cualquier momento sin cambiar los códigos QR impresos físicamente.

Sí. Nuestro generador le permite cambiar colores, gradientes, formas e integrar su logotipo. Además, los grupos hoteleros y las agencias pueden configurar su propio nombre de dominio personalizado (CNAME) para ocultar la marca Pliyos y ofrecer una experiencia 100% de marca propia en marca blanca.

Nuestro gestor de enlaces dinámicos incluye un árbol completo de carpetas y subcarpetas jerárquicas. Puede clasificar sus códigos QR por cliente, punto de venta o campaña y mover elementos entre niveles con un solo clic, compartiendo la cuota total de su plan.

Por supuesto. Puede integrar guías en video o tutoriales (enlaces de YouTube o Loom) directamente en sus manuales de bienvenida.

Sí, nuestro plan Free le permite crear sus primeros elementos y probar toda la plataforma de forma gratuita, sin necesidad de introducir una tarjeta de crédito.

No. Todos los planes mensuales son sin permanencia. Puede cambiar de plan o cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de facturación de Stripe.

Sí, las facturas correspondientes se generan automáticamente después del pago y se pueden descargar en formato PDF desde su panel de facturación.